Je ressens donc je suis

Comprendre les émotions, reconnaître leur influence, les utiliser pour guider les décisions
Optimiser la compétence émotionnelle pour un bien-être dans l’exercice quotidien de son travail
Développer une efficacité relationnelle et gérer le stress
Créer un climat relationnel positif pour favoriser une dynamique collaborative et durable dans le travail d’équipe
Identifier et prévenir les situations de tensions interpersonnelles et dans l’équipe
Affiner les outils de communication efficaces et bienveillants, utiliser une communication claire et fluide, formuler une critique constructive

L’Intelligence émotionnelle : Définition – Les 5 composantes majeures
Le rôle et la place des émotions dans les relations
Les conditions nécessaires à la qualité relationnelle : le « faire et l’être ensemble »
Outils de médiation, de négociation, de résolution et prévention des conflits, gestion du stress